۷۲
ویرایش
تغییرات
پرش به ناوبری
پرش به جستجو
سطر ۸:
سطر ۸: − + سطر ۱۵:
سطر ۱۵: − + + سطر ۲۸:
سطر ۲۹: − + سطر ۳۵:
سطر ۳۶: − + − + سطر ۵۰:
سطر ۵۱: − + − +
تغییر
در بازاریابی ، تقسیم بازار، فرآیند تقسیم بازار گسترده مصرف کننده یا تجاری است که به طور معمول متشکل از مشتریان بالقوه و زیر گروه های مصرف کننده است، در بخش بندی بازار، یک بازار را به بخشهایی با تعریف مشخص تقسیم میکنیم.
در بازاریابی ، تقسیم بازار، فرآیند تقسیم بازار گسترده مصرف کننده یا تجاری است که به طور معمول متشکل از مشتریان بالقوه و زیر گروه های مصرف کننده است، در بخش بندی بازار، یک بازار را به بخشهایی با تعریف مشخص تقسیم میکنیم.
در تقسیم یا تقسیم بازارها ، محققان معمولاً به دنبال ویژگی های مشترک مانند نیازهای مشترک ، علایق مشترک ، سبک زندگی هستند. هدف کلی تقسیم بندی شناسایی بخشهای با بازده بالا است - یعنی آن دسته از بخشهایی که احتمالاً بیشترین سود را دارند یا دارای پتانسیل رشد هستند - به این ترتیب می توان آنها را برای توجه ویژه انتخاب کرد (یعنی به بازارهای هدف تبدیل شوند). روشهای مختلفی برای تقسیم بازار مشخص شده است. فروشندگان (B2B) ممکن است بازار را به انواع مختلف مشاغل یا کشورها تقسیم کنند ، در حالی که فروشندگان (B2C) ممکن است بازار را به بخشهای جمعیتی ، مانند سبک زندگی، رفتار یا وضعیت اقتصادی اجتماعی تقسیم کنند.[https://en.wikipedia.org/wiki/Market_segmentation]
در تقسیم یا تقسیم بازارها ، محققان معمولاً به دنبال ویژگی های مشترک مانند نیازهای مشترک ، علایق مشترک ، سبک زندگی هستند. هدف کلی تقسیم بندی شناسایی بخشهای با بازده بالا است - یعنی آن دسته از بخشهایی که احتمالاً بیشترین سود را دارند یا دارای پتانسیل رشد هستند - به این ترتیب می توان آنها را برای توجه ویژه انتخاب کرد (یعنی به بازارهای هدف تبدیل شوند). روشهای مختلفی برای تقسیم بازار مشخص شده است. فروشندگان (B2B) ممکن است بازار را به انواع مختلف مشاغل یا کشورها تقسیم کنند ، در حالی که فروشندگان (B2C) ممکن است بازار را به بخشهای جمعیتی ، مانند سبک زندگی، رفتار یا وضعیت اقتصادی اجتماعی تقسیم کنند.<ref>https://en.wikipedia.org/wiki/Market_segmentation</ref>
[[پرونده:Demographic.jpg|بندانگشتی|تقسیم بازار پاسخی به نیازهای گوناگون مشتریان و استفادهی بهینه از منابع شرکتهاست.]]
[[پرونده:Demographic.jpg|بندانگشتی|تقسیم بازار پاسخی به نیازهای گوناگون مشتریان و استفادهی بهینه از منابع شرکتهاست.]]
تقسیم بندی (Segmentation) فرایندی است که طی آن، بازار به بخشهای مختلف از مشتریان بالقوه، با نیازها و/یا ویژگی های مشابه تقسیم میشود.
تقسیم بندی (Segmentation) فرایندی است که طی آن، بازار به بخشهای مختلف از مشتریان بالقوه، با نیازها و/یا ویژگی های مشابه تقسیم میشود.
ویژگی مشتریان هر بخش این است که رفتارهای خرید (Purchase Behavior) مشابهی دارند، بر اساس این تقسیم بندی، میتوان فرصتها را شناسایی کرده و محصولات و برنامه های بازاریابی ویژه طراحی کنید، این کار درنهایت، به شما در دستیابی به موقعیت رقابتی برتر کمک خواهد کرد.[https://motamem.org/%d8%a8%d8%ae%d8%b4-%d8%a8%d9%86%d8%af%db%8c-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%86-%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%da%a9%d8%a7%d8%b1%da%af%d8%a7%d9%87]
ویژگی مشتریان هر بخش این است که رفتارهای خرید (Purchase Behavior) مشابهی دارند، بر اساس این تقسیم بندی، میتوان فرصتها را شناسایی کرده و محصولات و برنامه های بازاریابی ویژه طراحی کنید، این کار درنهایت، به شما در دستیابی به موقعیت رقابتی برتر کمک خواهد کرد. <ref>https://motamem.org/%d8%a8%d8%ae%d8%b4-%d8%a8%d9%86%d8%af%db%8c-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%86-%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%da%a9%d8%a7%d8%b1%da%af%d8%a7%d9%87
</ref>
== '''تاریخچه''' ==
== '''تاریخچه''' ==
تقسیم بندی بیش از حد (بعد از دهه 1980): تغییر جهت به سمت تعریف بازارهای باریک تر. پیشرفت های فنی ، به ویژه در زمینه ارتباطات دیجیتال ، به بازاریابان اجازه می دهد تا با مصرف کنندگان منفرد یا گروه های بسیار کوچک ارتباط برقرار کنند. این گاهی اوقات به عنوان بازاریابی یک به یک شناخته می شود.
تقسیم بندی بیش از حد (بعد از دهه 1980): تغییر جهت به سمت تعریف بازارهای باریک تر. پیشرفت های فنی ، به ویژه در زمینه ارتباطات دیجیتال ، به بازاریابان اجازه می دهد تا با مصرف کنندگان منفرد یا گروه های بسیار کوچک ارتباط برقرار کنند. این گاهی اوقات به عنوان بازاریابی یک به یک شناخته می شود.
شواهد باستان شناسی نشان می دهد که بازرگانان عصر برنز مسیرهای تجاری را طبق مدارهای جغرافیایی تقسیم بندی می کنند. شواهد دیگر نشان می دهد که عمل تقسیم بازار مدرن از قرن شانزدهم به بعد به تدریج توسعه یافته است. خرده فروشان که در خارج از کلانشهرهای بزرگ کشور فعالیت می کنند ، توانایی تهیه یک نوع مشتری را به طور انحصاری ندارند. یک تکنیک ساده این بود که پنجره ای به خیابانی که بتوان از آن به مشتریان خدمات ارائه داد ، باز شود. این امر باعث فروش کالاها به مردم عادی می شد ، بدون اینکه آنها را ترغیب به ورود کند. راه حل دیگری که از اواخر قرن شانزدهم میلادی رواج یافت ، دعوت از مشتریان پسندیده به یک اتاق پشتی از فروشگاه بود ، جایی که کالاها به طور دائمی در آن به نمایش گذاشته می شد. تکنیک دیگری که تقریباً در همان زمان پدیدار شد ، برگزاری ویترین کالا در خانه شخصی مغازه دار به نفع مشتریان ثروتمندتر بود. به عنوان مثال ساموئل پپیس ، در سال 1660 ، در حال نوشتن ، دعوت به خانه خرده فروش برای دیدن یک جک چوبی را توصیف می کند. جوزیا ودگوود و متیو بولتون ، کارآفرینان قرن هجدهم ، هر دو ویترین وسیعی از کالاهای خود را در خانه های شخصی خود یا در سالن های اجاره ای که فقط طبقات بالای آنها به آنجا دعوت شده بودند ، به نمایش گذاشتند در حالی که Wedgewood از تیم فروشندگان دوره گرد برای فروش اجناس به توده مردم استفاده می کرد.[https://en.wikipedia.org/wiki/Market_segmentation]
شواهد باستان شناسی نشان می دهد که بازرگانان عصر برنز مسیرهای تجاری را طبق مدارهای جغرافیایی تقسیم بندی می کنند. شواهد دیگر نشان می دهد که عمل تقسیم بازار مدرن از قرن شانزدهم به بعد به تدریج توسعه یافته است. خرده فروشان که در خارج از کلانشهرهای بزرگ کشور فعالیت می کنند ، توانایی تهیه یک نوع مشتری را به طور انحصاری ندارند. یک تکنیک ساده این بود که پنجره ای به خیابانی که بتوان از آن به مشتریان خدمات ارائه داد ، باز شود. این امر باعث فروش کالاها به مردم عادی می شد ، بدون اینکه آنها را ترغیب به ورود کند. راه حل دیگری که از اواخر قرن شانزدهم میلادی رواج یافت ، دعوت از مشتریان پسندیده به یک اتاق پشتی از فروشگاه بود ، جایی که کالاها به طور دائمی در آن به نمایش گذاشته می شد. تکنیک دیگری که تقریباً در همان زمان پدیدار شد ، برگزاری ویترین کالا در خانه شخصی مغازه دار به نفع مشتریان ثروتمندتر بود. به عنوان مثال ساموئل پپیس ، در سال 1660 ، در حال نوشتن ، دعوت به خانه خرده فروش برای دیدن یک جک چوبی را توصیف می کند. جوزیا ودگوود و متیو بولتون ، کارآفرینان قرن هجدهم ، هر دو ویترین وسیعی از کالاهای خود را در خانه های شخصی خود یا در سالن های اجاره ای که فقط طبقات بالای آنها به آنجا دعوت شده بودند ، به نمایش گذاشتند در حالی که Wedgewood از تیم فروشندگان دوره گرد برای فروش اجناس به توده مردم استفاده می کرد.<ref>https://en.wikipedia.org/wiki/Market_segmentation</ref>
== '''استراتژی تقسیم بازار''' ==
== '''استراتژی تقسیم بازار''' ==
در حقیقت کسب و کار شما با تخصصی شدن در حوزه ای محدودتر از حوزه ی فعلی شما نتیجه قابل قبول تری در برخواهد داشت. درواقع بسیاری از شرکت های مشاوره ای بازار محدودی را مورد هدف قرار می دهند و با شرکت های بزرگ تر اما کمتر تخصصی هرگز وارد معامله نمی شوند و اصلا هیچ گونه رقابتی با این شرکت ها نمی کنند.
در حقیقت کسب و کار شما با تخصصی شدن در حوزه ای محدودتر از حوزه ی فعلی شما نتیجه قابل قبول تری در برخواهد داشت. درواقع بسیاری از شرکت های مشاوره ای بازار محدودی را مورد هدف قرار می دهند و با شرکت های بزرگ تر اما کمتر تخصصی هرگز وارد معامله نمی شوند و اصلا هیچ گونه رقابتی با این شرکت ها نمی کنند.
در صورتی که مهم ترین اصل در استراتژی بازاریابی بررسی ساده نزدیک ترین و موفق ترین رقبایتان است که باید به آن استراتژی پرداخته شود و بررسی های لازم را در جهت اجرایی کردن این استراتژی انجام داد، پس سعی کنید با گروه های تخصصی و بزرگ وارد معامله شوید و با این گونه شرکت ها رقابت کنید.[http://iran-asnaf.ir/BlogPosts/1613/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B1%D8%A7%D8%AA%DA%98%DB%8C-%D8%AA%D9%82%D8%B3%DB%8C%D9%85-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1]
در صورتی که مهم ترین اصل در استراتژی بازاریابی بررسی ساده نزدیک ترین و موفق ترین رقبایتان است که باید به آن استراتژی پرداخته شود و بررسی های لازم را در جهت اجرایی کردن این استراتژی انجام داد، پس سعی کنید با گروه های تخصصی و بزرگ وارد معامله شوید و با این گونه شرکت ها رقابت کنید. <ref>http://iran-asnaf.ir/BlogPosts/1613/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B1%D8%A7%D8%AA%DA%98%DB%8C-%D8%AA%D9%82%D8%B3%DB%8C%D9%85-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1
</ref>
== '''معیارها''' ==
== '''معیارها''' ==
بخشبندی بازار باید بهگونهای انجام شود که خریداران هر بخش نیازهای مشابه با هم و متفاوت با سایر بخشها داشته باشند. همچنین کسبوکارها باید قادر باشند بهمنظور افزایش سود و بازده سرمایهگذاریشان، فعالیت بازاریابی خود را در یک یا چند بخش متمرکز کنند. بخشبندی بازار باید به روشی ساده، روشن و کمهزینه صورت بگیرد. برای بخشبندی بازار، از روشها و متغیرهای مختلفی استفاده میشود که پرکاربردترین آنها عبارتند از: متغیرهای جغرافیایی، متغیرهای جمعیتشناختی، عوامل روانشناختی و عوامل رفتاری.
بخشبندی بازار باید بهگونهای انجام شود که خریداران هر بخش نیازهای مشابه با هم و متفاوت با سایر بخشها داشته باشند. همچنین کسبوکارها باید قادر باشند بهمنظور افزایش سود و بازده سرمایهگذاریشان، فعالیت بازاریابی خود را در یک یا چند بخش متمرکز کنند. بخشبندی بازار باید به روشی ساده، روشن و کمهزینه صورت بگیرد. برای بخشبندی بازار، از روشها و متغیرهای مختلفی استفاده میشود که پرکاربردترین آنها عبارتند از: متغیرهای جغرافیایی، متغیرهای جمعیتشناختی، عوامل روانشناختی و عوامل رفتاری.
=== '''عوامل رفتاری''' ===
=== '''عوامل رفتاری''' ===
در این تقسیمبندی، خریداران بر اساس میزان مصرف، موقعیت استفاده از محصول، منافع مورد انتظار، میزان وفاداری و سایر عواملی که نسبت مصرفکننده با محصول را مشخص میکنند، بخشبندی میشوند.[https://fa.wikipedia.org/wiki/%D8%AA%D9%82%D8%B3%DB%8C%D9%85%C2%AD%E2%80%8C%D8%A8%D9%86%D8%AF%DB%8C_%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1]
در این تقسیمبندی، خریداران بر اساس میزان مصرف، موقعیت استفاده از محصول، منافع مورد انتظار، میزان وفاداری و سایر عواملی که نسبت مصرفکننده با محصول را مشخص میکنند، بخشبندی میشوند. <ref>https://fa.wikipedia.org/wiki/%D8%AA%D9%82%D8%B3%DB%8C%D9%85%C2%AD%E2%80%8C%D8%A8%D9%86%D8%AF%DB%8C_%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1</ref>
== '''تقسیم بندی ، هدف گذاری ، موقعیت یابی''' ==
== '''تقسیم بندی ، هدف گذاری ، موقعیت یابی''' ==
روند تقسیم بازار به طرز فریبنده ای ساده است. هفت مرحله اساسی کل فرآیند شامل تقسیم بندی ، هدف گذاری و موقعیت یابی را توصیف می کند. با این حال ، در عمل ، این کار می تواند بسیار طاقت فرسا باشد زیرا شامل جمع کردن داده های حجیم است و به مهارت زیادی در تجزیه و تحلیل ، تفسیر و قضاوت نیاز دارد. اگرچه لازم است تجزیه و تحلیل زیادی انجام شود و تصمیمات زیادی باید اتخاذ شود ، بازاریابان تمایل دارند از فرایند به اصطلاح S-T-P ، یعنی تقسیم بندی → هدف گذاری → موقعیت یابی ، به عنوان چارچوبی گسترده برای ساده سازی فرآیند استفاده کنند. تقسیم بندی شامل شناسایی ، انتخاب و استفاده از پایه هایی که در آن تقسیم بندی استفاده می شود. هدف گذاری شامل ارزیابی جذابیت هر بخش و انتخاب بخشهایی است که هدف قرار می گیرد. موقعیت یابی شامل شناسایی موقعیت بهینه و توسعه برنامه بازاریابی است. شاید مهمترین تصمیم بازاریابی که یک شرکت می گیرد ، انتخاب یک یا چند بخش از بازار است که باید روی آنها تمرکز کند.[https://en.wikipedia.org/wiki/Market_segmentation]
روند تقسیم بازار به طرز فریبنده ای ساده است. هفت مرحله اساسی کل فرآیند شامل تقسیم بندی ، هدف گذاری و موقعیت یابی را توصیف می کند. با این حال ، در عمل ، این کار می تواند بسیار طاقت فرسا باشد زیرا شامل جمع کردن داده های حجیم است و به مهارت زیادی در تجزیه و تحلیل ، تفسیر و قضاوت نیاز دارد. اگرچه لازم است تجزیه و تحلیل زیادی انجام شود و تصمیمات زیادی باید اتخاذ شود ، بازاریابان تمایل دارند از فرایند به اصطلاح S-T-P ، یعنی تقسیم بندی → هدف گذاری → موقعیت یابی ، به عنوان چارچوبی گسترده برای ساده سازی فرآیند استفاده کنند. تقسیم بندی شامل شناسایی ، انتخاب و استفاده از پایه هایی که در آن تقسیم بندی استفاده می شود. هدف گذاری شامل ارزیابی جذابیت هر بخش و انتخاب بخشهایی است که هدف قرار می گیرد. موقعیت یابی شامل شناسایی موقعیت بهینه و توسعه برنامه بازاریابی است. شاید مهمترین تصمیم بازاریابی که یک شرکت می گیرد ، انتخاب یک یا چند بخش از بازار است که باید روی آنها تمرکز کند.<ref>https://en.wikipedia.org/wiki/Market_segmentation</ref>
[[رده:قابل قبول]]
[[رده:قابل قبول]]