برنامه اي براي توسعه روشهاي استاندارد كه شامل مقررات اداري، دستورالعملها، سياست ها و آيين نامه ها، به علاوه شاخص ها و سطوح کارايي پيشين بعلاوه اجراي برنامه مانند آموزش مشتري و كمك فني، تحليل اعتبار، تضمين معيارها، مديريت سبد فعاليتها و اداره صندوق وام عمومي مي باشد.
+
برنامه ای برای توسعه روشهای استاندارد كه شامل مقررات اداری، دستورالعملها، سیاست ها و آیین نامه ها، به علاوه شاخص ها و سطوح کارایی پیشین بعلاوه اجرای برنامه مانند آموزش مشتری و كمك فنی، تحلیل اعتبار، تضمین معیارها، مدیریت سبد فعالیتها و اداره صندوق وام عمومی می باشد.
=== '''بهترین عمل چیست؟''' '''What is best practice''' ===
=== '''بهترین عمل چیست؟''' '''What is best practice''' ===