مدل عملیاتی پورتال

Portal operational model

/ˈpôrdl ˌäpəˈrāSH(ə)n(ə)l ˈmädl/

Portal نوع جدیدی از مراکز رشد تجاری است. Portal ها طیف وسیعی از خدمات را به‌صورت الکترونیکی و از طریق اینترنت ارائه می‌دهند و اتحادهای مجازی ایجاد می‌کنند، اما با تمام این تفاسیر میزان سرمایه‌ای که برای خود در نظر می‌گیرند، محدود می‌باشد. برجسته‌ترین نقطه قوت مدل Portal، دسترسی آسان آن به طیف وسیعی از خدمات، بدون وجود هرگونه هزینه اجرایی جنبی، تسهیلات فیزیکی و نیز سهولت دسترسی به شرکا و مشتریان در سراسر دنیا می‌باشد. با وجود این، فقدان تعاملات انسانی که عمده‌ترین نقطه ضعف این مدل به‌شمار می‌آید میزان مشتریان را تا حد چشم‌گیری کاهش می‌دهد.