۴۴۵
ویرایش
تغییرات
پرش به ناوبری
پرش به جستجو
سطر ۱:
سطر ۱: − + − + − + + + سطر ۳۲:
سطر ۳۴: + +
تغییر فونت
Customer Lifetime Value
'''Customer Lifetime Value'''
ˈkʌstəmə ˈlaɪftaɪm ˈvæljuː
/ˈkʌstəmə ˈlaɪftaɪm ˈvæljuː/
ارزش طول عمر مشتری، (Customer Lifetime Value) در بازاریابی ارزش طول عمر هر مشتری، برابر پیشبینی سود خالص از آن مشتری، در تعاملات آینده با آن مشتری است. مدل پیشبینی میتواند سطوح متفاوتی از پیچیدگی و دقت را از یک الگوریتم ساده ابتکاری، تا روشهای پیچیده تحلیل داده، داشته باشد.
ارزش طول عمر مشتری، در بازاریابی ارزش طول عمر هر مشتری، برابر پیشبینی سود خالص از آن مشتری، در تعاملات آینده با آن مشتری است. مدل پیشبینی میتواند سطوح متفاوتی از پیچیدگی و دقت را از یک الگوریتم ساده ابتکاری، تا روشهای پیچیده تحلیل داده، داشته باشد.
ارزش طول عمر مشتری همچنین میتواند تنها ارزش فعلی پولی حاصل از تخمین تعاملات مالی آینده، با مشتری باشد. ارزش طول عمر مشتری یک مفهوم بسیار مهم برای شرکتها است، زیرا شرکتها را از تمرکز بر سود کوتاه مدت، به تمرکز بر سلامت روابط بلندمدت با مشتریها، سوق میدهد.
ارزش طول عمر مشتری همچنین میتواند تنها ارزش فعلی پولی حاصل از تخمین تعاملات مالی آینده، با مشتری باشد. ارزش طول عمر مشتری یک مفهوم بسیار مهم برای شرکتها است، زیرا شرکتها را از تمرکز بر سود کوتاه مدت، به تمرکز بر سلامت روابط بلندمدت با مشتریها، سوق میدهد.
CLV = درآمد مشتری در سال * مدت رابطه در سال _ کل هزینههای جذب و خدمات مشتری.<ref name=":0" />
CLV = درآمد مشتری در سال * مدت رابطه در سال _ کل هزینههای جذب و خدمات مشتری.<ref name=":0" />
==منابع==
[[رده:قابل قبول]]