۴۴۵
ویرایش
تغییرات
پرش به ناوبری
پرش به جستجو
سطر ۱:
سطر ۱: − + − − سطر ۵۹:
سطر ۵۷: + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +
تغییر فونت
Mentor<br>
'''Mentor'''<br>/ˈmɛntɔː/<br>دیگر معادلهای فارسی: مربی، رایزن
/ˈmɛntɔː/<br>
دیگر معادلهای فارسی: مربی، رایزن
منتور کسی است که با کارآموزِ کمتجربه یا پیشرفته همانند راهنما رفتار میکند و بیشتر از جنبهی تخصصی و با توجه به تجربه و اطلاعات شغلی به او کمک میکند.
منتور کسی است که با کارآموزِ کمتجربه یا پیشرفته همانند راهنما رفتار میکند و بیشتر از جنبهی تخصصی و با توجه به تجربه و اطلاعات شغلی به او کمک میکند.
===مهارتهای رهبری خود را توسعه خواهید داد===
===مهارتهای رهبری خود را توسعه خواهید داد===
با با دقت کردن بر روی رفتار و واکنش های سرپرست یا مربی خود هنگام ارائه اطلاعات و دستورالعملها و نظارت بر دیگران، مهارتهای رهبری آنها را تقلید خواهید کرد. به قول معروف، «شما بهخوبی معلمتان هستید»؛ بنابراین، اگر معلمتان رهبری عالی باشد، شما نیز روزی به رهبری عالی تبدیل خواهید شد.
با با دقت کردن بر روی رفتار و واکنش های سرپرست یا مربی خود هنگام ارائه اطلاعات و دستورالعملها و نظارت بر دیگران، مهارتهای رهبری آنها را تقلید خواهید کرد. به قول معروف، «شما بهخوبی معلمتان هستید»؛ بنابراین، اگر معلمتان رهبری عالی باشد، شما نیز روزی به رهبری عالی تبدیل خواهید شد.
==انواع منتورینگ کدامند؟==
در حالی که مدلهای بسیار متنوعی برای منتور وجود دارند، اما درک کلی از ۳ نوع منتور کمک میکند تا دریابید که کدام نوع برای شما بهتر است.
===منتور همسنوسال===
این نوع منتورها همکاران حرفهای هستند که به شما مشاوره میدهند؛ مثلا ممکن است هنگام شروع کار در یک شرکت جدید، درمورد جایگاه شغلی شما با دیگران صحبت کنند و در زمینهی شغل به شما کمک کنند. این افراد ممکن است در طول زمان، برای آگاهی از فرصتهای شغلی و درمورد فرهنگ سازمانی، شما را راهنمایی کنند. آنها تمایل دارند که به طور مرتب حضور داشتهباشند و اغلب در جلسات رسمی یا در محیطهای اجتماعی، مانند زمان ناهار یا اوقات فراغت، با کارآموزان یا کارمندان جدید ارتباط برقرار میکنند.
===منتور شغلی===
منتورهای شغلی میخواهند نسبت به کارآموزان خود، موقعیت بالاتری داشتهباشند. آنها به عنوان حامی و راهنمای شغلی، به کارآموزان یا کارمندان کمتجربه کمک میکنند تا دریابند که کجا شغلشان پیشرفت میکند، ضمن اینکه برخی اوقات مدیر کارآموز خود هستند. آنها میتوانند در بخش دیگری از شرکت نیز فعالیت کنند. این نوع منتورها معمولا کمتر از منتورهای همسنوسال با کارآموزان خود ملاقات میکنند.
===منتور زندگی===
به طور معمول، این نوع منتورها در مراحل بالاتر شغلی هستند و ممکن است در داخل یا خارج از شرکت فعلی شما فعالیت داشتهباشند. منتورهای زندگی هنگام تصمیمگیریهای دشوار شغلی، مانند کمک در تصمیم گیری برای ترک شغل یا تغییر شغل، برای یافتن موقعیت جدید مشاوره میدهند؛ همچنین، میتوانند مرجع ارزشمندی از اطلاعات محرمانه و بیطرف باشند.
==وظایف کلیدی و نقش منتور کدامند؟==
در حالی که ممکن است در طول زندگی نیازهای شما از منتور تغییر کند، ویژگیهای ثابتی وجود دارند که باید آنها را مدنظر قرار دهید؛ این ویژگیها عبارتند از:
===سازگاری===
اگرچه به طور قطع برای شناختن هر کس زمان لازم است، اما ممکن است بخواهید دنبال منتوری باشید که با او ارتباط موثر و صمیمانه برقرار کنید. حتما به دنبال افرادی باشید که نهتنها برای مشاوره دادن به شما تجربهی شغلی دارند، بلکه به معیارهای اصلی شما نیز توجه میکنند.
===دیدگاههای متنوع===
منتورها با ارائهی دیدگاه جدید میتوانند نقش مهمی داشته باشند. برای کار کردن با منتوری که از نظر شما تجربهی متفاوتی دارد، علاقه نشان دهید. منتورها به شما کمک میکنند که شغلتان را از دیدگاه جدیدی ببینید.
===اعتماد===
شما باید بتوانید درمورد اطلاعات خصوصی به منتور خود اعتماد کنید. اگرچه ارتباط صمیمانه به زمان نیاز دارد، اما در رابطه دنبال شخصی باشید که بین هر دو طرف ادب و احترام برقرار باشد.
===تجربه===
برای راهنماییِ شما لازم نیست منتورتان بالاترین مقام را داشتهباشد؛ دنبال فردی باتجربه و دارای مهارتهای خاص باشید تا در شغلتان پیشرفت کنید. مدرک تحصیلی یا تعداد سالهای سختکوشی به علم و دانش ربط ندارند.
==ویژگی های منتور خوب چیست؟==
۱. انتظارات خود را مشخص میکنند
منتورها درمورد نقششان و خدماتی که میخواهند ارائه دهند، نظر خود را بیان میکنند؛ دربارهی چگونگی راهنمایی و کمک کردن، روش ارتباطی ترجیحی خود، اینکه هر چند وقت یک بار مایل به ملاقات هستند به کارمندان جدید یا کارآموزان توضیح میدهند. همچنین درمورد تعیین محدودیتهای مناسب و اینکه چه زمانی آمادهی مشاوره دادن هستند، هماهنگی های مورد نیاز را انجام میدهند.
۲. شنوندهی خوبی هستند
منتور باید صبور باشد و به نگرانیها و سؤالاتی که کارمند جدید درمورد وظایف شغلی خود دارد، گوش دهد؛ این یعنی شما میتوانید به نگرانیهای آنها توجه کنید و عمق موضوع را درک کنید.
قطعنامهها و راهحلها وقتی کارآمدتر هستند که منتور تمام نگرانیهای کارمندان را درک کند. درک کامل مسائل کارمند جدید به منتور اجازه میدهد تا تجربهی خود را به اشتراک بگذارد و نحوهی حل مشکلات را به او نشان میدهد.
۳. بازخورد سازندهای میدهند
کارمند جدیدی که یاد میگیرد چگونه در یک سازمان کار کند، به راهنمایی منتور نیاز دارد تا کمتر خطا کند. انتقاد بخشی ضروری از فرایند یادگیری است، اما یک منتور ماهر میتواند انتقادات را به گونهای ارائه دهد که کارآموزش درک کند یک بازخورد موثر و سازنده است نه غرضی شخصی.
در واقع، هدف از بازخورد این است که به کارمند جدید اطلاع دهید که در حال ارزیابی است تا بتواند روش خود را تغییر دهد. داشتن لحنی سازنده و گفتوگویی مؤثر به کارمند کمک میکند تا درک کند که این انتقاد برای برجسته کردن حوزههایی است که نیاز به پیشرفت دارند، نه اینکه صرفا به عیبها اشاره شود.
۴. مشتاق نقش خود هستند
منتور میخواهد به دیگران کمک کند تا به موفقیت برسند و میداند که اشتراکگذاری دانشش چقدر مهم است. منتور باید در موقعیت خود احساس امنیت کند تا بتواند اطمینان داشتهباشد که دانشی که به کارمند میدهد، به موفقیت آنها کمک میکند. نشان دادن چشم انداز مثبت میتواند به دیگران انگیزه دهد که بیشتر تلاش کنند و همان طور که منتور به آنها کمک کردهاست، آنها نیز به افراد دیگر کمک کنند.
۵. با دیگران با احترام رفتار میکنند
منتوری که با افراد با احترام رفتار میکند، علاقهمند به ایجاد روابط کاری مؤثر است. یکی از نقشهای منتور ارائهی انتقادات سازنده، گوش دادن فعال به صحبتهای کارمند جدید دربارهی احساسات و تجربهی خود با سازمان و آموزش او است. احترام به کارمند، به عنوان انسانی که به کمک نیاز دارد، از ویژگیهای اساسی منتور است.
۶. معلمی ماهر هستند
منتور به کارمند تازهوارد خود نشان میدهد که سازمان چگونه کار میکند و چگونه با تیم همکاری میکند؛ همچنین، منتور به او کمک میکند تا یاد بگیرد که چگونه کار خود را طبق قوانین و دستورالعملهای شرکت انجام دهد.
۷. مسئولیت کار کارآموز خود را میپذیرند
منتور مسئول آموزش مداوم و راهنماییهایی است که به کارمند کمتجربه ارائه میدهد؛ یعنی اگر کارمند فرایندی را اشتباه انجام دهد، منتور مسئول است؛ زیرا وظیفهی منتور، آموزش او در تمام جنبههای وظایف شغلی اوست.
۸. افراد را قضاوت نمیکنند
برای منتور مهم است که هنگام اشتراک گذاری انتقاد یا بازخورد با کارمند، از لحنی استفاده کند که قضاوتکننده نیست. منتور با پرهیز از قضاوت کردن، به کارمند جدید کمک میکند تا دریابد که لازم نیست احساس ناامنی کند و میتواند به استادش اعتماد کند تا به او نشان دهد که برای اصلاح اشتباهات و پیشرفت در موقعیت خود، چه کاری را باید انجام دهد.
۹. در زمینهی خاصی تخصص دارند
برای اینکه منتور در نقش خود مؤثر باشد، باید در زمینهی خود تخصص داشتهباشد. منتور در حال انتقال دانش و درک خود از یک شغل به شخصی است که مراحل یادگیری را برای موقعیت جدید خود آغاز میکند. وقتی منتور در زمینهی کاری خود مهارت کافی داشتهباشد، احتمال موفق شدن کارمند جدید بیشتر میشود.
۱۰. به کار خود افتخار میکنند
از آنجا که منتورها مسئول هدایت نسل جدید کارمندان به سمت موفقیت هستند، باید به کار خود افتخار کنند. دیدن اینکه عملکردها و ورودیهای آنها چه تأثیر مثبتی بر دیگران داشتهاند، دلیل خوبی است تا منتورها نسبت به راهنماییهای خود احساس خوبی داشتهباشند؛ همچنین، منتورها سربلند میتوانند به طور کامل سرمایهگذاری خود را انجام دهند، زیرا استانداردهای بالاتری برای رفتار خود دارند.
۱۱. آنها به کارآموزشان علاقه دارند
یکی از نقشهای منتور علاقهی شخصی به کارآموزی است که به او آموزش میدهد. این بدان معناست که ارتباط آنها باید فراتر از تعاملات روزمرهی دفتر باشد و منتور درمورد اینکه کارآموز به عنوان یک شخص چه نقشی دارد، بیشتر به او آموزش دهد.
داشتن اطلاعات بیشتر دربارهی کارآموز به منتور کمک میکند تا درک کند که کارآموز چگونه فکر و عمل میکند، برای چه چیزهایی مشتاق است و اهداف شغلیاش چیست. داشتن این اطلاعات به منتور کمک میکند تا درسهای تأثیرگذاری به فرد بدهد و معلمی کارآمدتر باشد، زیرا در این صورت، منتور درک بهتری از شخصی دارد که او را راهنمایی میکند.
۱۲. فرصتهایی را برای کارآموز فراهم میکنند
یکی از روشهای بسیار ارزشمند که منتورها میتوانند به وسیلهی آن از کارآموزان حمایت کنند، کمک به ایجاد ارتباط آنها با فرصتهای شغلی و همکاران است؛ بدین ترتیب، در ارتباطات شغلی به کارآموز خود کمک میکنند.
۱۳. کارآموزشان را میشناسند
آنها از کارآموز خود درمورد گذشته، خواستهها یا چگونگی لذت بردن از وقتشان میپرسند. شناختن آنها به عنوان یک شخص، راهی عالی برای ارائهی مشاورهی مناسب است.
==منابع==
==منابع==
<ref>https://karboom.io/mag/articles/%D9%85%D8%B9%D9%86%D8%A7-%D9%88-%D9%85%D9%81%D9%87%D9%88%D9%85-%D9%85%D9%86%D8%AA%D9%88%D8%B1%DB%8C%D9%86%DA%AF-%D8%AF%D8%B1-%D8%AF%D9%87%D9%87-%D8%A7%D8%AE%DB%8C%D8%B1</ref>
<ref>https://motamem.org/%D9%85%D9%86%D8%AA%D9%88%D8%B1-%D9%85%D9%86%D8%AA%D9%88%D8%B1%DB%8C%D9%86%DA%AF/</ref>
[[رده:قابل قبول]]
[[رده:مقالات ویژه]]