۱۵۷
ویرایش
تغییرات
پرش به ناوبری
پرش به جستجو
جزسطر ۹:
سطر ۹: − + سطر ۱۹:
سطر ۱۹: − + سطر ۹۹:
سطر ۹۹: − ====بوم مدل کسب و کار از چه بخشهایی تشکیل شده؟====+ − تصویر زیر، نمونه خام بوم مدل کسب و کار را میبینید.+ − + + + + + + + + + + − خواستنی بودن + − + + − + + سطر ۱۲۱:
سطر ۱۳۲: + سطر ۱۳۱:
سطر ۱۴۳: − + − + سطر ۱۴۲:
سطر ۱۵۴: − حتما بخوانید: الگوریتم های اینستاگرام + 9 قدم تا رسیدن به اکسپلور سطر ۱۵۳:
سطر ۱۶۴: + سطر ۱۸۱:
سطر ۱۹۳: + سطر ۱۹۴:
سطر ۲۰۷: − − حتما بخوانید: نرخ تبدیل (Conversion Rate) چیست و چطور بهینه میشود؟ سطر ۲۱۲:
سطر ۲۲۳: − + سطر ۲۲۹:
سطر ۲۴۰: + سطر ۲۴۵:
سطر ۲۵۷: − حتما بخوانید: ریدایرکت چیست؟ انواع ریدایرکت را بشناسید سطر ۳۰۹:
سطر ۳۲۰: − حتما بخوانید: کارآفرینی چیست و چه ایدههایی موفق میشوند؟ سطر ۳۸۱:
سطر ۳۹۱: − حتما بخوانید: یک راهنمای ساده (ولی کامل!) برای نوشتن بیزینس پلن سطر ۳۸۸:
سطر ۳۹۷: +
تغییرات اساسی و محتوائی
اصطلاح مدل کسب و کار به برنامه شرکت برای کسب سود اشاره دارد . این محصولات یا خدمات مورد نظر برای تجارت ، بازار هدف مشخص شده و هر گونه هزینه پیش بینی شده را مشخص می کند . مدل های تجاری هم برای مشاغل جدید و هم برای تأسیسات مهم هستند. آنها به شرکت های جدید و درحال توسعه کمک می کنند تا سرمایه گذاری کنند ، استعدادها را جذب کنند و مدیریت و کارکنان را ایجاد کنند. مشاغل تاسیس شده باید به طور منظم برنامه های تجاری خود را به روز کنند در غیر این صورت قادر به پیش بینی روندها و چالش های پیش رو نیستند برنامه های تجاری به سرمایه گذاران کمک می کند تا شرکت های مورد علاقه خود را ارزیابی کنند<ref>https://www.investopedia.com/terms/b/businessmodel.asp</ref>
اصطلاح مدل کسب و کار به برنامه شرکت برای کسب سود اشاره دارد . این محصولات یا خدمات مورد نظر برای تجارت ، بازار هدف مشخص شده و هر گونه هزینه پیش بینی شده را مشخص می کند . مدل های تجاری هم برای مشاغل جدید و هم برای تأسیسات مهم هستند. آنها به شرکت های جدید و درحال توسعه کمک می کنند تا سرمایه گذاری کنند ، استعدادها را جذب کنند و مدیریت و کارکنان را ایجاد کنند. مشاغل تاسیس شده باید به طور منظم برنامه های تجاری خود را به روز کنند در غیر این صورت قادر به پیش بینی روندها و چالش های پیش رو نیستند برنامه های تجاری به سرمایه گذاران کمک می کند تا شرکت های مورد علاقه خود را ارزیابی کنند<ref>https://www.investopedia.com/terms/b/businessmodel.asp</ref>
مقاله امروز به درد چه کسانی میخورد؟
مقاله امروز به درد چه کسانی میخورد؟<ref>https://en.wikipedia.org/wiki/Business_model</ref>
o همه کسانی که صاحب کسبوکار هستند و میخواهند دید یکپارچهای به آن داشته باشند
o همه کسانی که صاحب کسبوکار هستند و میخواهند دید یکپارچهای به آن داشته باشند
o دانشجویان
o دانشجویان
==مدل کسب و کار چیست؟==
==مدل کسب و کار چیست؟<ref>https://www.novin.com/blog/business-model/</ref>==
به زبان خیلی ساده، بیزینس مدل (یا همان مدل کسب و کار) برنامهای است که شما برای پول درآوردن دارید!
به زبان خیلی ساده، بیزینس مدل (یا همان مدل کسب و کار) برنامهای است که شما برای پول درآوردن دارید!
در واقع وقتی کسی خیلی صریح از شما میپرسد: "مدل کسب و کارت چیست؟" منظورش این است:
در واقع وقتی کسی خیلی صریح از شما میپرسد: "مدل کسب و کارت چیست؟" منظورش این است:
خب، فکر میکنم بهتر است بیشتر از این وارد توضیحات نشویم و برویم سراغ آموزش عملی ساختن یک مدل کسب و کار. چیزی که برای شروع کار نیاز دارید، چیزی نیست جز بوم مدل کسب و کار.
خب، فکر میکنم بهتر است بیشتر از این وارد توضیحات نشویم و برویم سراغ آموزش عملی ساختن یک مدل کسب و کار. چیزی که برای شروع کار نیاز دارید، چیزی نیست جز بوم مدل کسب و کار.
=== بوم مدل کسب و کار از چه بخشهایی تشکیل شده؟ ===
مثال پازلی که در ابتدای مقاله زدم یادتان هست؟
نگاه اول شاید 9 قسمت کمی پیچیده به نظر برسد، برای همین طبق مدل 3 Lenses IDEO جدول را در 3 بخش برایتان خلاصه میکنیم.
بوم مدل کسب و کار (Business Model Canvas) همان پازل است که از کنار هم قرار گرفتن 9 بخش تشکیل میشود. هر یک از این 9 بخش، قسمتی از کسبوکار شما هستند.
در تصویر زیر، نمونه خام بوم مدل کسب و کار را میبینید.
[[پرونده:Business-model-canvas.jpg|وسط|بندانگشتی|630x630پیکسل]]
در نگاه اول شاید 9 قسمت کمی پیچیده به نظر برسد، برای همین طبق مدل 3 Lenses IDEO جدول را در 3 بخش برایتان خلاصه میکنیم.
با توجه به این سه بخش (یا 3 لنز) راحتتر میفهمید که روی چه بخشهایی زوم کنید و چه بخشهایی را نادیده بگیرید.
با توجه به این سه بخش (یا 3 لنز) راحتتر میفهمید که روی چه بخشهایی زوم کنید و چه بخشهایی را نادیده بگیرید.
[[پرونده:طراحی-بیزینس-مدل.jpg|حاشیه|وسط|بندانگشتی]]
* خواستنی بودن
خواستنی بودن یعنی اینکه بدانیم چه چیزهایی به مشتری انگیزه میدهد، او چطور با ما تعامل میکند و چه چیزی باعث میشود که از ما خرید کند.
خواستنی بودن یعنی اینکه بدانیم چه چیزهایی به مشتری انگیزه میدهد، او چطور با ما تعامل میکند و چه چیزی باعث میشود که از ما خرید کند.
"ما نیاز داریم که مشتریها ما را بخواهند، وگرنه نمیتوانیم چیزی بفروشیم!"
"ما نیاز داریم که مشتریها ما را بخواهند، وگرنه نمیتوانیم چیزی بفروشیم!"
امکانپذیر بودن
* امکانپذیر بودن
این قسمت به پشت صحنۀ کسبوکار مربوط است و کمک میکند که بدانیم چه کسانی را باید استخدام کنیم، با چه کسانی شریک شویم به نفعمان است، روی چه فعالیتهایی بیشتر تمرکز کنیم و از چه ابزارهایی استفاده کنیم.
این قسمت به پشت صحنۀ کسبوکار مربوط است و کمک میکند که بدانیم چه کسانی را باید استخدام کنیم، با چه کسانی شریک شویم به نفعمان است، روی چه فعالیتهایی بیشتر تمرکز کنیم و از چه ابزارهایی استفاده کنیم.
"برنامهریزی ما باید امکانپذیر باشد، وگرنه در توهم و خیالات سقوط میکنیم."
"برنامهریزی ما باید امکانپذیر باشد، وگرنه در توهم و خیالات سقوط میکنیم."
پایدار بودن
* پایدار بودن
این بخش درباره چیزی نیست جز پول! ما باید بدانیم که چقدر پول درمیآوریم و چقدر خرج داریم. توجه کنید که هر بیزینسی برای ادامه دادن و رشد کردن به یک پایداری مالی نیاز دارد؛ پس باید بخشی را برای روز مبادا کنار بگذاریم تا اگر شرایط عوض شد بتوانیم سر پا بمانیم.
این بخش درباره چیزی نیست جز پول! ما باید بدانیم که چقدر پول درمیآوریم و چقدر خرج داریم. توجه کنید که هر بیزینسی برای ادامه دادن و رشد کردن به یک پایداری مالی نیاز دارد؛ پس باید بخشی را برای روز مبادا کنار بگذاریم تا اگر شرایط عوض شد بتوانیم سر پا بمانیم.
حالا این ویژگی را روی بوم کسب و کار اعمال میکنیم. در شکل زیر میتوانید نتیجه را ببینید.
حالا این ویژگی را روی بوم کسب و کار اعمال میکنیم. در شکل زیر میتوانید نتیجه را ببینید.
[[پرونده:Business-model-canvas-3-lenses.jpg|وسط|بندانگشتی|504x504پیکسل]]
و به پایدار بودن، در ساختار هزینه و درآمد شما توجه میشود.
و به پایدار بودن، در ساختار هزینه و درآمد شما توجه میشود.
خب دیگر، برویم سراغ 9 بخش و تکمیل کردن بوم کسبوکار.
==== خب دیگر، برویم سراغ 9 بخش و تکمیل کردن بوم کسبوکار. ====
== مراحل طراحی بوم مدل و کسب و کار ==
== مراحل طراحی بوم مدل و کسب و کار ==
بیایید با خودتان صادق باشید؛ چرا دارید این کسبوکار را میسازید؟
بیایید با خودتان صادق باشید؛ چرا دارید این کسبوکار را میسازید؟
با دانستن چرایی، خیلی راحت میتوانید بفهمید که چه بخشهایی باید مورد بحث قرار بگیرند و چه بخشهایی دستوپاگیرند و نیازی نیست رویشان وقت بگذاریم.
با دانستن چرایی، خیلی راحت میتوانید بفهمید که چه بخشهایی باید مورد بحث قرار بگیرند و چه بخشهایی دستوپاگیرند و نیازی نیست رویشان وقت بگذاریم.
سایمون سینک، این بحث را به همراه دایرۀ طلایی کسبوکار، در یک تدتاک به خوبی توضیح داده است. توصیه میکنم حتماً به مقاله «دایره طلایی: با چرایی شروع کنید!» بروید و به حرفهای او گوش کنید.
سایمون سینک، این بحث را به همراه دایرۀ طلایی کسبوکار، در یک تدتاک به خوبی توضیح داده است. توصیه میکنم حتماً به مقاله «دایره طلایی: با چرایی شروع کنید!» بروید و به حرفهای او گوش کنید.
[[پرونده:Golden-Circle.jpg|وسط|بندانگشتی]]
بعد از دانستن چرایی، راحتتر متوجه میشوید که:
بعد از دانستن چرایی، راحتتر متوجه میشوید که:
بعد از اینکه پرسوناها را طراحی کردید، وقت آن است که آنها را بخشبندی کنید. ببینید، شما به احتمال زیاد بیشتر از 1 مدل خواهید داشت؛ اما سعی کنید این تعداد بیشتر از 5 تا نشود؛ چون جز حواسپرتی چیزی عایدتان نمیشود.
بعد از اینکه پرسوناها را طراحی کردید، وقت آن است که آنها را بخشبندی کنید. ببینید، شما به احتمال زیاد بیشتر از 1 مدل خواهید داشت؛ اما سعی کنید این تعداد بیشتر از 5 تا نشود؛ چون جز حواسپرتی چیزی عایدتان نمیشود.
[[پرونده:Customer-segmentation.png|وسط|بندانگشتی|533x533پیکسل]]
یک نکتۀ مهم –
یک نکتۀ مهم –
=== مرحله چهارم: ارزش پیشنهادی به مشتری را بررسی کنید (Value proposition) ===
=== مرحله چهارم: ارزش پیشنهادی به مشتری را بررسی کنید (Value proposition) ===
خیلیها میگویند بخش سخت ماجرا در طراحی یک بیزینس مدل، طراحی کردن ارزش پیشنهادی برای مشتری است.
خیلیها میگویند بخش سخت ماجرا در طراحی یک بیزینس مدل، طراحی کردن ارزش پیشنهادی برای مشتری است.
==== ارزش پیشنهادی (Value proposition) چیست؟ ====
==== ارزش پیشنهادی (Value proposition) چیست؟ ====
این همان نکتۀ مهمی است که بازاریابان موفق بهخوبی از آن آگاهند و میدانند که چطور از آن استفاده کنند.
این همان نکتۀ مهمی است که بازاریابان موفق بهخوبی از آن آگاهند و میدانند که چطور از آن استفاده کنند.
==== انواع ارزش های پیشنهادی کدامند؟ ====
==== انواع ارزش های پیشنهادی کدامند؟<ref>https://motamem.org/%D8%B7%D8%B1%D8%A7%D8%AD%DB%8C-%D9%85%D8%AF%D9%84-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA/</ref> ====
ارزش های پیشنهادی در ذهن مشتری را در سه دسته میتوانیم خلاصه کنیم:
ارزش های پیشنهادی در ذهن مشتری را در سه دسته میتوانیم خلاصه کنیم:
پس تصمیم بگیرید که قرار است مشتری از برند شما انتظار چه کارایی و چه رنج قیمتی را داشته باشد.
پس تصمیم بگیرید که قرار است مشتری از برند شما انتظار چه کارایی و چه رنج قیمتی را داشته باشد.
[[پرونده:Value-proposition.png|وسط|بندانگشتی|492x492پیکسل]]
یک مثال از ارزش پیشنهادی به مشتری: برند اسنپ
یک مثال از ارزش پیشنهادی به مشتری: برند اسنپ
همۀ برندها شیوۀ تعامل یکسانی با مشتریهایشان ندارند؛ بعضی از آنها کاملاً اتوماتیک پاسخ مشتریها را میدهند و بعضی دیگر ترجیح میدهند یا مستقیم یا حداقل از طریق تلفن، ارتباط صمیمی با مشتریها ایجاد کنند.
همۀ برندها شیوۀ تعامل یکسانی با مشتریهایشان ندارند؛ بعضی از آنها کاملاً اتوماتیک پاسخ مشتریها را میدهند و بعضی دیگر ترجیح میدهند یا مستقیم یا حداقل از طریق تلفن، ارتباط صمیمی با مشتریها ایجاد کنند.
گاهی سود برندها در رابطۀ بلندمدت با مشتری است و گاهی هم بهتر است که این رابطه کوتاهمدت باشد.
گاهی سود برندها در رابطۀ بلندمدت با مشتری است و گاهی هم بهتر است که این رابطه کوتاهمدت باشد.
در بازی جنگا، شما یک سری قطعه را با آرامش و احتیاط از برج جدا میکنید. اگر این قطعه جدا شد و برج سرپا ماند، یعنی آن قطعه کلیدی نبوده؛ اما اگر برج فروریخت، میفهمیم که یک منبع کلیدی را از دست دادهایم.
در بازی جنگا، شما یک سری قطعه را با آرامش و احتیاط از برج جدا میکنید. اگر این قطعه جدا شد و برج سرپا ماند، یعنی آن قطعه کلیدی نبوده؛ اما اگر برج فروریخت، میفهمیم که یک منبع کلیدی را از دست دادهایم.
شناسایی و مدیریت منابع کلیدی کسبوکار هم درست مثل بازی جنگا است.
شناسایی و مدیریت منابع کلیدی کسبوکار هم درست مثل بازی جنگا است.
میدانید که تا همینجای بوم کلی خرج روی دستتان افتاده؟
میدانید که تا همینجای بوم کلی خرج روی دستتان افتاده؟
ما منابع مهم را شناسایی کردیم و باید برای خرید آنها فکری کنیم؛ ممکن است کارمند جدید استخدام کنیم؛ قرار است برای فعالیتهای کلیدیمان هزینه بدهیم؛ ارتباطمان با مشتریان را مدیریت کنیم، به تامینکنندگان پول بدهیم و ... ؛ اما همۀ اینها هزینه دارند و شاید ارزان تمام نشوند!
ما منابع مهم را شناسایی کردیم و باید برای خرید آنها فکری کنیم؛ ممکن است کارمند جدید استخدام کنیم؛ قرار است برای فعالیتهای کلیدیمان هزینه بدهیم؛ ارتباطمان با مشتریان را مدیریت کنیم، به تامینکنندگان پول بدهیم و ... ؛ اما همۀ اینها هزینه دارند و شاید ارزان تمام نشوند!
برای مدیریت هزینهها، ما باید بدانیم که کدام هزینهها فقط 1 بار پرداخت میشوند، کدامها همیشگی هستند، کدام هزینهها ثابتند و کدامها به دلایل مختلفی تغییر میکنند.
برای مدیریت هزینهها، ما باید بدانیم که کدام هزینهها فقط 1 بار پرداخت میشوند، کدامها همیشگی هستند، کدام هزینهها ثابتند و کدامها به دلایل مختلفی تغییر میکنند.
[[پرونده:Cost-struvture-comic.jpg|وسط|بندانگشتی|553x553پیکسل]]
برای مثال استارتاپی را در نظر بگیرید که تازه راهاندازی شده است. این استارتاپ به یک سری سیستم و میز و صندلی نیاز دارد که هزینه آنها یک بار پرداخت میشود و برای چند سال قابل استفادهاند.
برای مثال استارتاپی را در نظر بگیرید که تازه راهاندازی شده است. این استارتاپ به یک سری سیستم و میز و صندلی نیاز دارد که هزینه آنها یک بار پرداخت میشود و برای چند سال قابل استفادهاند.